پرتکرارترین پرسش‌ها
بله، در برخی شهرها و مناطق تحت پوشش پیک فروشگاه، امکان پرداخت وجه سفارش در محل پس از تحویل کالا وجود دارد. در سایر مناطق، پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود تا سفارش شما سریع‌تر ارسال گردد.
در صورت مغایرت، آسیب‌دیدگی یا نارضایتی از کالا، می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا پشتیبانی تلفنی، درخواست خود را ثبت نمایید.
تا قبل از آماده‌سازی و ارسال سفارش، می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا پشتیبانی تلفنی، درخواست خود را ثبت نمایید. در صورت ارسال، امکان لغو وجود ندارد و باید کالا را مرجوع نمایید.
تیم ما همواره با هدف ارائه بهترین تجربه خرید برای شما مشتریان گرامی، در زمینه حمل و ارسال کالا با دقت و حساسیت ویژه‌ای عمل می‌کند. در طول زمان و از طریق آزمون و خطا، روش‌های مختلف ارسال را بررسی و ارزیابی کرده‌ایم تا در نهایت بهترین شیوه ارسال را از نظر سلامت کالا در مسیر حمل، تحویل به‌موقع و به‌صرفه بودن هزینه ارسال انتخاب کنیم.
ما می‌دانیم که هر محصول، به‌ویژه زمانی که محصول مورد علاقه‌ی شماست، ارزش مادی و معنوی خاصی برای خریدار دارد؛ به همین دلیل، تمامی مرسولات ما دارای بیمه حمل و نقل هستند تا در صورت بروز هرگونه حادثه یا آسیب احتمالی در مسیر ارسال، محصول شما کاملاً تحت پوشش بیمه قرار گیرد و با اطمینان خاطر کامل خرید کنید.
هدف ما این است که محصول شما سالم، در سریع‌ترین زمان ممکن و با مناسب‌ترین هزینه به دستتان برسد و تجربه‌ای رضایت‌بخش از خرید اینترنتی داشته باشید.
روش‌های ارتباط با ما
